01Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Grind. Pour toute question sur vos données, contactez‑nous via notre formulaire de contact.
02Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce que vous choisissez de nous envoyer :
- Pop‑up « Choisir une formule » : nom, email, entreprise ou site (optionnel), besoins cochés, délai souhaité, message (optionnel) et formule choisie.
- Questionnaire « Votre plan » : vos réponses (besoins, objectif, situation, délai, budget), le plan généré et votre email.
- Réservation d'un appel : nom, email, créneau et format choisis (visio ou téléphone), numéro de téléphone si vous choisissez un appel téléphonique, et votre message (optionnel).
Comme tout site web, notre hébergeur enregistre aussi des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) dans ses journaux, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne vous demandons jamais de données sensibles. Merci de ne pas en indiquer dans vos messages.
03Pourquoi et sur quelle base ?
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni pour vous inscrire à une newsletter sans votre accord.
04Qui y a accès ?
Uniquement l'équipe Grind, et les prestataires techniques strictement nécessaires :
- Hostinger (Chypre, UE) : hébergement du site et envoi technique des formulaires.
- Google (Gmail) : réception de vos demandes dans notre boîte email. Google peut traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE‑États‑Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
05Combien de temps ?
- Demande sans suite : 3 ans maximum après notre dernier échange, puis suppression.
- Clients : pendant toute la collaboration, puis le temps imposé par les obligations comptables et fiscales belges.
- Journaux techniques : durée limitée définie par notre hébergeur.
- Anti‑spam : lors de l'envoi d'un formulaire, une empreinte chiffrée (non réversible) de votre adresse IP est conservée 1 heure au maximum, uniquement pour limiter le nombre d'envois.
06Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie : ni publicité, ni mesure d'audience, ni traceur. Aucune police ou script n'est chargé depuis des services tiers : tout est hébergé sur notre serveur. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.
Si vous cliquez sur un lien externe (App Store, Google Play…), le site visité applique sa propre politique.
07Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité. Il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
08Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS, avec des protections contre l'injection de scripts et l'affichage dans des sites tiers. Les formulaires sont protégés contre le spam et l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
09Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.